Perchè i buoni regalo Amazon non funzionano? Ecco il vero motivo e soprattutto che cosa puoi fare in caso di mancato funzionamento.
I Buoni Regalo Amazon sono diventati una scelta popolare per i regali grazie alla loro versatilità e facilità d’uso, ma a volte possono presentare problemi che impediscono il loro corretto funzionamento. Una delle principali cause di malfunzionamento è il riscatto del buono su un account sbagliato. Quando si riscatta un Buono Regalo, esso viene aggiunto all’account con cui si è effettuato l’accesso. Pertanto, è cruciale assicurarsi di essere loggati nell’account corretto prima di procedere al riscatto. Inoltre, questi possono essere utilizzati esclusivamente sul sito Amazon.it e non possono essere trasferiti tra diversi account né utilizzati su siti Amazon di altri Paesi, una restrizione importante per evitare fraintendimenti e delusioni.
Un altro problema comune riguarda il codice di utilizzo del buono, che può risultare illeggibile. In questi casi, è necessario contattare il servizio clienti di Amazon fornendo il numero di serie del buono, il numero dell’ordine (se disponibile), il nome dell’acquirente e del destinatario, e l’indirizzo e-mail o fisico a cui è stato inviato il buono. In alcune situazioni, Amazon può richiedere ulteriori informazioni personali per determinate transazioni, in conformità alle leggi sui servizi di pagamento.
Questo è spesso il caso per le vendite da parte di venditori del Marketplace. Se viene richiesto di caricare documenti di identità o una prova di indirizzo, è possibile consultare la sezione “Gestisci le informazioni sulla tua identità” sul sito Amazon per verificare lo stato dei documenti. La verifica può richiedere del tempo, quindi fino a quando lo stato non sarà aggiornato, la procedura sarà considerata in corso.
Perchè i buoni regalo Amazon non funzionano? I motivi
I Buoni Regalo Amazon devono essere acquistati direttamente sul sito ufficiale o da rivenditori autorizzati. L’acquisto di buoni da terzi non autorizzati comporta il rischio di incappare in truffe, in quanto non si può garantire la legittimità dei buoni provenienti da fonti non ufficiali. Inoltre, non è possibile utilizzare i buoni come metodo di pagamento per beni o servizi offerti da entità diverse da Amazon, poiché ciò potrebbe indicare una potenziale truffa.
Non è permesso vendere o scambiare un buono per ottenere denaro o altri metodi di pagamento prepagato, né offrire o ricevere un Buono Regalo come pagamento per beni o servizi non venduti da Amazon. Questo include il divieto di utilizzare i buoni per ordini effettuati per motivi commerciali, cioè per gestire inventari o finanziare acquisti destinati alla rivendita o all’esportazione.
Una volta riscattato, il codice del Buono Regalo non può essere trasferito ad un altro account, il che significa che il buono è legato in modo permanente all’account sul quale è stato inizialmente riscattato. Tentare di utilizzare un Buono Regalo su un account diverso da quello del destinatario originale, magari ottenendolo in maniera fraudolenta, è contro le regole di utilizzo stabilite da Amazon. Utilizzare un Buono Regalo per scopi illeciti o non autorizzati è assolutamente vietato, e questo include qualsiasi tentativo di impiegare il buono per attività non conformi alle leggi o alle politiche di Amazon.